У меня был старый надежный айфон 6s+. Нужно же мне было обновиться до iOS 13… Телефон упал в ошибку, выключился и перестал подавать какие-то признаки жизни. Я примерно знал, что так будет, но все же решил попробовать. Я уже знал, в какой сервисный центр буду обращаться, поскольку предыдущие 2 раза (утопил телефон и разъем зарядки шатался) я делал в макплюсе. Там немного дороговато было, но все же быстро и с гарантией делают.

Отнес, попросил, чтобы мне вернули предыдущую версию иос или что-то сделали, чтобы телефон включился. Через сутки мне поступил звонок с СЦ - сказали, что телефон работает.

Оказывается, что телефон перестал включаться из-за того, что у меня была неоригинальная батарея, и операционка упала в блок из-за этого. Батарею заменили, все работает.

Зашла, поинтересовалась, вроде все устроило, сразу же отдала им телефон на ремонт, получила чек о принятии устройства с описанием внешнего вида (на случай если будет какая-то царапина после ремонта). На следующий день мне отдали мой, полностью исправный, телефончик, без повреждений.

Оказалось, что я отделалась лишь малой кровью, и в ходе диагностики было выявлено, что повреждено только стекло камеры, а все остальное не пострадало.

За работу заплатила считанные копейки (700 с чем-то рублей). Как доп. услугу, предложили мне наклеить бронированную пленку на камеру, чтобы такие нелепые инциденты не повторялись.

Позже отнесла на замену динамика и ОС у ейр 13 и замену батареи заодно, поскольку уже не держала. Сделали все быстро и за 15500р все.

Давно со мной так вежливо не разговаривали в сфере услуг, никаких нервозностей, все спокойно, даже объясняя дважды, даже отвечая на нелепые вопросы, девушка была очень вежлива, добра и терпелива. Это очень подкупает и располагает.

Приехав туда снова, я встретилась непосредственно с мастером, он вышел представился Андреем и доступным языком объяснил, ну по крайней мере, он пытался объяснить, что случилось и почему возникла проблема с включением.

Мне казалось, что я сплю. Потому что сфера услуг - это место, где всегда чувствуешь себя неуютно, всегда выступаешь каким-то просителем, а царьки свысока и снисходительно делают одолжение, выслушивая твою проблему.

По поводу оплаты мне предложили альтернативу: наличный расчет или безналичный, я расплатилась картой Сбербанка.
На руки мне выдачи акт выполненных работ, где все грамотно оформлено, чек об оплате прилагается.
Отдельно мне выдали гарантийный талон, что говорит о том, что здесь серьезно и ответственно подходят к своей работе. Заметьте, не просто в акте прописаны сроки гарантии, а отдельный гарантийный талон.